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30.11.2017

Trends 2018: Worauf sich Experten von Salesforce, IBM und Publicis Media einstellen

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René Weber, achtung!

Aufmerksamkeit ist die wichtigste Währung, die Unternehmen heute bekommen können. Entsprechend stehen Kundenbedürfnisse auch 2018 hoch im Kurs. Doch die Kunden rücken insgesamt gesehen stärker in den Mittelpunkt: Stichwort Transparenz und Customer Experience. Doch das ist nicht alles, was das Jahr 2018 im Marketing an Trends zu bieten hat. Experten, unter anderem von Salesforce, IBM und Publicis Media, haben uns ihre Favoriten genannt.

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