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13.02.2017

Insa Heegner spricht zu Messenger-Kommunikation

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Kommunikation findet heute persönlich und in Echtzeit statt: Whatsapp, Facebook Messenger oder Snapchat stellen Unternehmen vor neue Herausforderungen. Beim siebten velobiz.de Marketing-Tag wird unsere Account Managerin Insa Heegner morgen auf diese veränderte Form der Kommunikation eingehen.

Sie stellt die Funktionen der einzelnen Messenger vor, aber auch ihre Unterschiede und zeigt auf, was es für Unternehmen sowie ihre Inhalte bedeutet, wenn sich Kunden zunehmend in die 1:1-Kommunikation zurückziehen. Außerdem veranschaulicht sie, welche Rolle Bots spielen und wie die Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen in Zukunft aussehen kann.

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